Muchas veces esos errores son simples de verificar y solucionar, generalmente se deben a fallas de conectividad con el router o con internet desde la STB.
Si tienen problemas de conexión pueden verificar el status del servidor en el siguiente link
Comprobar si estan con la ultima version de firmware
Se recomienda luego de cada paso, reiniciar el equipo y comprobar si funciona el IKS sintonizando un canal.
1 - Cuando nuestro equipo en pantalla muestre error de conexión lo primero que debemos chequear la luz (en caso de cable de red UTP) que esta debajo del conector de red (RJ45) esten encendidas.
Son dos luces una de color verde, la cual esta encendida continuamente (link) en caso de que este bien conectado al router o switch, y otra luz de color amarillo/naranja que prende y apaga, esta luz se activa cuando el cable esta conectado y da "link", si la luz no enciende se debe verificar el cableado.
En caso de conectividad inalámbrica deben chequear que la canalera vea el router WiFI (SSID) y que la clave ingresada en la canalera sea la correcta.
2 - Lo siguiente es comprobar dirección IP de la canalera, se debe entrar al menu principal, e ir a utilidad y seleccionar IP, esto depende de cada modelo de canalera, pero es similar la forma de llegar al menu, lo ideal es dejar el equipo con DHCP activado.
3 - Luego del paso 2 se debe re iniciar el router al que este conectado la canalera, tan bien pueden reiniciar modem ADSL/Modem 3G o el equipo que provea del servicio de internet.
4 - Verificar conexión con los servidores IKS, para eso precisamos de un PC Window/Linux/Mac
Windows: Inicio / ejecutar / cmd
Linux: Depende de cada version, mas info
Mac OSX: Spootlight (CMD + Barra espaciadora) y escribir Utilidad de Red, ir a la pestaña ping.
Tipear: Ping 188.240.34.26
Ping 95.211.198.69
En caso de que este todo bien deberíamos de ver algo similar a la siguiente:
De lo contrario veríamos un error como el siguiente:
Si realizaron estos pasos y no lograron levantar el servicio de IKS, deberían de contactar a alguno de los instaladores que figuran es el siguiente link
no me anda para nada el sistema duo hd mini, mi hermano tiene el mismo sistema y le anda barbaro, le abre casi todos los canales, lo extraño es que los platos estan dirigidos a distinta orientacion,sera por eso? el tema que ambas señales eran de amazonas/ku...lo que no entiendo es porque a el le abre y ami no me toma ni un canal, no estamos conectados a internet, sino a traves de dos antenas para abrir los canales sd y hd. Si alguien me puede decir que tengo que hacer??? gracias!
ResponderBorrarA mi también me pasa lo mismo con un duo hd mini.
BorrarAcá nadie te da bola, nadie te responde ._.
Me gustaria saver si existe covertura SKS para toda Bolivia, en particular para Tarija
ResponderBorrarhola el duo hd mini no me funciona hoy que hacer??
ResponderBorrartampoco me funciona el crypto tocomsat
ResponderBorrara mi tampoco me funciona el nano HD, alguien sabe algo?
ResponderBorrarCaida Gral de Tocomsat, Tsscam esta down...
ResponderBorrarojo que los nuevos modelos andan bien tanto en IKS como SKS. vendí hace un mes mi duo hd mini y la sra. me llamó que le quedó out.... yo ya había comprado el phoenix hd iptv que anda rebien... Si los modelos mas viejos están mal será que pronto se viene una actualización... de lo contrario es que los fabricantes quieren que cambiemos y ya no darán mas soporte a los modelos antiguos. A llorar al "cuartito"
ResponderBorrarSabes que no es cierto que los modelos nuevos andan bien....
BorrarMe compre un combate y por momentos se congela cada 5 segundos.
Si,si, cada 5 segundos me aparece canal encriptado.
Me arrepiento de probar con esta marca. !!!!
NO es bueno que publiquen las IPs de los SERVER para hacer PING porque quedan vulnerables a un ataque que tire los servidores abajo !!!!!!!!!!
ResponderBorrarme pueden informar si el duplo hd + funciona con el galaxy 28 por IKS , a mi me da todos los canales codificados gracias
ResponderBorrarAlguien sabe que pasa con la nueva actualización 4.50 que después de actualizar elimina le señal de la segunda antena?
ResponderBorrarHola, tengo problemas con el CDF Premium no se ve alguien tiene alguna idea de por que o de alguna nueva frecuencia????
ResponderBorrarDuo 550 of
ResponderBorrarAlguien tiene la ultima?
que pasa con los hd no se ven desde chile denme una respuesta que se puede hacer
ResponderBorrara mi tampoco desde argentina los hd no funcionan nano hd internet de bajada son 30 megas que tengo no tendría que tener problemas espero una solución o actualisacion gracias
ResponderBorrartenho um PHOENIX HD por favor atualizaçao ano 201'4
ResponderBorrarOnde posso encontrar o chip do duplo hd+. O do meu não está funcionando. Esperimentei o do phoenix hd e abriu legal. TOCOMSAT nunca mais ...
ResponderBorrarHola amigos de toconsat, tengo un dúo he mini, alguien de buena voluntad me podría decir que pasa con los HD, y alguna solución muchas gracias
ResponderBorrarAtte
Carlos Collazo
Estimados como puedo conectar mi ts277 combo por IKS tengo todo bien con los ping solo en el que termina en 69 tiene una perdida de 25%.
ResponderBorrarTocomSat Duplos HD.... Hoy desperté, y fui a encender mi juguete... y no puedo ver nada.. revise todo ok, excepto que la TSSCAM: no para de decir "Connecting"...
ResponderBorrarHamsom Tengo el mismo problema has logrado ya solucionarlo, he instalado las actualizaciones y nada tengo full señal pero no decodifica y como dices en el TSSCAM solo dice Connecting y devería decir Connect
BorrarDesde Uruguay, me pasó lo mismo que a "Hamsom" no tengo señal, pero a mí me dice Encriptado, hice los ping que sugiere la página y hay contestación, o sea que no se que pasa. Apagué, desconecté todo, volví y aún sigo igual, SUGERENCIAS?
ResponderBorrarOlvidé decir que es una Sólo HD.
ResponderBorrarTengo un hd duo funciono perfecto hasta hoy, ya que, en TSSCAM dice connecting y se queda pegado....Cual es la solucion??? Garcias
ResponderBorrarhola.. desde argentina.. tengo un SOLO SD y desde ayer hasta ahora estoy con pantalla "ENCRIPTADO"... segun vi en el stado IKS/SKS ambos estan ON.. cual puede ser el problema? los canales abiertos si los veo sin problemas... desde ya gracias...
ResponderBorrarA mi me pasa lo mismo con 4 equipos Solo SD
BorrarSoloHD OFF. Cuando ON? Alguien sabe?
ResponderBorrarmuchachos aca estan todas las actualizaciones!!! de el mes de abril!!! funcuina perfecto solo hd! andan todos los canales, incluso hd!
ResponderBorrarhttp://azcolombia.blogspot.com.ar/2012/05/actualizacion-tocomsat.html
El blogs desapareció.....Gracias igual..
Borraren azcolombia blogspot figura el duplo hd plus yo tengo el duplo hd + es mismo? gracias
ResponderBorrarhola tengo un Phoenix hd y me salen todos encriptados instale la ultima actualización y no pasa nada realice el ping y todo ok, pero aun asi no tengo canales, que será....??
ResponderBorrarme autorespondo XD, después de instalar la actualización apague el router y el deco y cambie el cable de red y me funciono XD, saludos..
BorrarLa actualización de 2014 duró creo que una semana, desde el 12 de Abril: IKS = OFF, Montevideo, Nano HD, actualización 1.011, imagino que están trabajando en eso, agradezco alguna información.
ResponderBorrarPor favor cuanto mas tiempo va estar caído el Toconsat Duplo HD+.... Por todos los medios pregunto y nadie Responde??????? Una respuesta por favor......
ResponderBorrarMuy buena noche. Continúo con problema de IKS con el TS45. De los seis que tengo funcionaron dos, uno a medias y el otro relativamente bien. Hice los ping que informan y todo indica bien. Espero contesten al requerimiento. Gracias.Posadas- Miisones- Argentina.
ResponderBorrartengo conectados 2 equipos SOLO SD a un router pero solo se me ve uno, el q se enciende primero se ve y el otro queda pegado... como lo puedo hacer, al parecer tengo conflictos de ip o de mac.. alguien me puede ayudar
ResponderBorrarEs un desastre, esta todo caido en el Galaxy 89 con el duplo HD +!!!!
ResponderBorrarHola, una consulta.... al tocomsat Duplo HD Plus hay que configurar una cuenta IKS para que funciona?? osea.. hay que pagar algun IKS privado para que este funcione?? o viene con algun servidor IKS gratuito?. Saludos.
ResponderBorrarhola no se si ya pudiste con Èl es gratuito x iks, anda a tsscam y ponelo en ON.
BorrarAlguna novedad sobre la actualizacion del ts 277? Hace varias semanas que esta OFF.
ResponderBorrarTs 277 fue lo peor que crearon nunca anduvo bien, no dan pie en bola con esta actualizacion y hay que esperar mas de un mes x ella.
ResponderBorrarHola tengo un phoenix con un problema lo enciendo y a los tres minutos se apaga y me pone en el display del receptor ss error le limpie el chipset luego le realize un recovery y lo actualize con la ultima actualizacion y sigue con la misma falla necesito que alguien me ayude con info para solucionar desde ya agradesco.
ResponderBorraralquien que sepa que paso con canalera sm-box sm8 me quedo el displey con la palabra ASH y no deja hacer nada gracias
ResponderBorrarSres. del TS Info: Tengo un TS Nano HD, desde Montev. Uruguay, apuntando al 61W, por IKS, tengo una excelente recepción, pero además de "colgarse" , algunos canales, no logro recibir señal de los 3.000, o sea HD, hace ya bastante tiempo que sucede esto, tengo la última actualización del 2014, se por lo que estuve leyendo que los HD están inestables, pero lo que sucede es que el equipo los reconoce, en TP Gerente, los 3000 (HD) como si no existieran.
ResponderBorrarPueden informarme si es normal que pase esto, o tengo algún problema en el LNB ,
Gracias, Atte. Charlie
En que parte del menú del TOCOMSAT DUPLO HD+ se puede configurar el acceso a IKS ???
ResponderBorrarhola la verdad es que nose casi nada toque algo y ahora no se me conecta el wifi aunque nose si puedar ser otras cosas no hay para descargar un manual paso a paso tengo un phoenix hd iptv
ResponderBorrarSrs Tocomsat... meu duolite sd uso apenas em iks e esta tsscam off desde a att. 2.43 e agora na 2.44 já revisei tudo, fiz recovery e nada...
ResponderBorrarSM9HD + TS45 en Argentina con muchas trabaas
ResponderBorrarmarca un porqueria no lo recomiendo
ResponderBorrarmarca un porqueria no lo recomiendo
ResponderBorrarel ses 4 no tiene pisada en Venezuela piensen en todas las personas que nos vamos a quedar sin soporte sks
ResponderBorrarAlguien me puede contestar , porque mi doble Lite HD abrió en SKS , y cuando me conecté IKS NO abrir la canais.Fuerte abrazo
ResponderBorrarHola, cómo puedo configurar un modem 3 de la compañía Ancel (Uruguay) para utilizar IKS? Es un hawei e3131. Gracias!!
ResponderBorrarsebastian necesitas un router 3g y con eso te anda se venden en pila de lados tipo loi.com.uy etc
Borrarcualquier cosa avisame y te doy una mano yo labure en antel
Muchas gracias,Juan! Voy a conseguir uno y pruebo. Sabes si usando IKS consume muchos megas del módem?
BorrarPueden actualizar los datos de ip de los servidores iks por favor
ResponderBorrarSe me queda el TSSCAM: Connecting ayuda por favor
ResponderBorrarHoy no conecta se queda en TSSCAM: connenting, la ip 188.240.34.26 reporta error, solo esta normal la otra
ResponderBorrarMi gold hd plus no se concecta, verifique las ip y solo la segunda esta bien, la primera no.
ResponderBorrarNo funciona mi equipo Duplo HD+ y al realizar la prueba de comunicación en el ping 188.240.34.36 no funciona no recibe informacion, que puedo hacer para solucionarlo y que funcione el deco.
ResponderBorrarAtte
Cristian antonio
Hola recién compre un goool hd, el servicio iks es gratis? Solo conecto a Internet y apunto al Amazonas y funciona?
ResponderBorraralguna solucion para el duplo hd+ no funciona hace dias con el sistema iks.
ResponderBorrarprobaste el ping que te recomendo la pagina que resultado te dio
BorrarNo conecta la 188.244.34.26 la otra si... los proveedores de internet hacen bloqueos. que podria hacer yo para evadir el bloqueo antes de cambiar de proveedor
ResponderBorrarHola amigos
ResponderBorrarPase casi 15 dias sin sistema IKS para mi Mini Duo hd y verificando la codificacion de internet .
Me daba continuamente nulo el ping 188.240.34.26 y el segundo ping 95.211.198.69 respondia positivo inmediatamente
Ya habia hecho la actualizacion de febrero del 2016 -Duomini_ v5.16 y estubo funcionando bien durante Marzo y
principio de Abril .
He aqui loque me soluciono el problema VOLVI A INSTALAR LA ACTUALIZACION E HICE ESCANEO A CIEGAS Y SALO FUNCIONANDO NUEVAMENTE !!!!
Espero que le sirba a alguien con el problema
que debo hacer si no abre el ping 188.240.34.26. solo abre uno . por favor ayuda.
ResponderBorrarPing 188.240.34.26 no abre. Solor el 95.211.... etc Podrían verificar please si realmente está caido. Gracias Pd. Equipo Tocom Goool HD.
ResponderBorrarLas caidas generalizadas en equipos que utilizan IKS se deben en parte a que uno de los servidores esta caido hace meses (188.240.34.26). Hasta que no se levante ese servicio el problema persistira... Seria bueno saber si hay algun plan de accion para resolverlo..
ResponderBorrarGracias! (Phoenix IPTV - Firmware 02.019 VOD).
hace mas de una semana que no se puede ver nada.
ResponderBorraresta dando lastima.
equipo combate HD
Se cae y no vuelve nunca....faltan canales....nadie responde!!! Sernac?
ResponderBorrarQue es iks???? Todas esas cosas que cuando compramos nadie explica! Podrían simplificar esto para gente que no sea técnico en la materias?
ResponderBorrarHola Ahumada
ResponderBorrarMira yo no soy tecnico solo te transmito lo que aprendi investigando
soy total amateur perono es deificil
IKS es la decodificacion que te brindan los fabricantes de receptores satelitales que llega a traves de internet .
O sea que si no tenes tu sistema de internet en optimas condiciones siempre vas a tener un tema Cualquier interferencia comienza a funcionar mal .
Y a veces no hacemos bien la actualizacion del receptor que nos manda el fabricante y creemos que es el IKS .
por eso plantea tu problema o entra a los foros de teve satelital .
saludos
NO FUNCIONA Ningun equipo TOCOMSAT
ResponderBorrarMira alfredo Yo tengo funcionando un Mini duo HD con IKS y
ResponderBorrarun SM2 con TS-45 (que tambien es IKS )estan funcionando bien.
Estoy en Argentina
Hola JoseLo32.
BorrarTengo el mismo pero no me funciona. que actualización tienes?
Hola Joselo32 como haces para que te funcione el Mini Duo HD. Que actualizacion tienes?.
ResponderBorrarJacinto
Hola,
ResponderBorrarllevo varios dias peliando con el iks por que se cae mucho o a veces no conecta en todo el dia. Pero ayer note que solo ocurre con la internet de la casa, si comparto la internet de mi celular con el decodificador(duplo HD+) se conecta y funciona sin problemas, sabe alguien por que ocurre esto?, y como se podria solucionar?.
Hola Pedro
ResponderBorrarTe recomendaria que revises la conexion del modem al receptor Puede ser el cable o el puerto que estas utilizando en el modem .
espero te sirva
contresta si vale
gracias.
BorrarTengo un router linksys habia dejado el deco con prioridad de banda, lo quite de ahi y al menos y ayer a vuelto a funcionar bien, no se si era eso o mas bien un problema del operador de red.
Lo bueno que ha vuelto a operar normalmente.
Saludos
Hola jacinto
ResponderBorrarLe puse las tres ultimas Duomini_V5.12 ,Duomini_V5.13 ,Duomini_V5.16 sobre todo esta ultima cuando falla la vuelvo a instalar
Y siempre siguiendo los pasos que aconsejan aqui en Tocomsat para las actualizaciones
espero te sirva
Contesta si va
lo que quiero es utilizar un decodificador con wifi para que pueda compartir mi internet de mi celular y asi pasarle inter a mi decodificar, ¿ que modelos de decodifcadores tiene la opcion de wifi, claro que deberia tener estabilidad en señal?, ¿ que proveedor de internet no bloquea el acceso?, ayudenme porfavor.
ResponderBorrarHace dos días que no me funciona el Goool HD de tocombox.. Algún idea que pasa? TSSCAM nunca conecta
ResponderBorrarHace dos días que no me funciona el Goool HD de tocombox.. Algún idea que pasa? TSSCAM nunca conecta
ResponderBorrarHace dos días que no me funciona el Goool HD de tocombox.. Algún idea que pasa? TSSCAM nunca conecta
ResponderBorrarSALIO UN EQUIPO NUEVO QUE VA POR RJ45 Y CONECCION TV NADA MAS MEJOR QUE LO DE ESTOS PAYASOS SE ACTUALZA POR INTERNET TENES INFINIDAD DE CANALES SU NOMBRE LIDER DEJEN DE ANDAR ARRASTRANDOSE ATRAS DE ESTOS CAMBIEN Y VAN A VER EL RESULTADO
ResponderBorrarHola zosimo
ResponderBorrarComo es eso wifi para el deco o del deco al celu ?
no se entendio
Zolo
ResponderBorrarSi va con RJ45 va con internet o sea por IKS. Y seguro que se le instalaran actualizaciones en algun momento.
Porque la decodificacion de los canales la van cambiando en el satelite .
Saludos
Una vergüenza wisat.cl que siga vendiendo estos equipos y engañando a los clientes. IKS caido hace semanas y no se proporciona ninguna solución. Goool HD totalmente inservible.
ResponderBorrarNunca mas, a nadie recomendar esta farsa.
Hola, siguen siendo teniendo la misma ip de los servidores ? no me responde ninguno de los 2.
ResponderBorrarHola Daniel
ResponderBorrarNo se informo de un cambio de IP de los servidores .
No se donde vivis . Pero hay servidores que bloquean estas IP
Pero el sistema IKS esta funcionando HOY ARGENTINA 18:37 HS
Todo OK ,con un mini duo HD y un TS_45 haciendo de dongle para un SM2.
Los IP no me responde ninguno.
Saludos
Ok gracias por la información
BorrarGoool hd con vtrobo no funciona, con internet por celular todo bien.
ResponderBorrarMeu ghost hd parou de funcionar no iks ontem a noite. O iks esta normal ou caiu?
ResponderBorrarSABEN ALGO DEL TS 45. NO ANDA EN URUGUAY
ResponderBorrarSABEN ALGO DEL TS 45. NO ANDA EN URUGUAY
ResponderBorraraqui no dan bola
ResponderBorrartengo un Duplo Lite HD y los canales HD se pasan cayendo mucho, tienen alguna ´solución para esto
ResponderBorrarmi deco tocom box reconice el wifi pero no conecta se quedo pegado en tsscam connecting lo probe en otra casa y si funciona la red wifi igial funciona en otros aparatos conectados pero no en el deco ayuda porfa.
ResponderBorrarmi deco tocom box reconice el wifi pero no conecta se quedo pegado en tsscam connecting lo probe en otra casa y si funciona la red wifi igial funciona en otros aparatos conectados pero no en el deco ayuda porfa.
ResponderBorrarcomo lo solucionaste???
Borrarcomo lo solucionaste tengo el mismo problema c0n un combate HD
ResponderBorrarSe olvidaron del duplo hd+plus totalmente caida la señal hace 3 dias antes de esto canales con mucho frez hd no funcionaba desde julio no hay actualizacion responsa alguien q esta pasando
ResponderBorrarUna caca los decos
ResponderBorrarNo funciona ningun canal en Zeus iptv. Muy malo el servicio.
ResponderBorrarParece que muchos decos no funcionan, yo también hace tres días tengo casi todos los canales encriptados y los que funcionan están en portugués,
ResponderBorrarRecuerden que esta página no es de los fabricantes, es sólo de información y tampoco es un servicio lo que ofrece toconsat, te venden un producto así que no están en obligación de hacerlos funcionar para siempre
ResponderBorrarJajajaja, que chantas, te venden un auto, hasta que se te acabe la nafta, después no existen las estaciones de servicio que te carguen combustible, muy gracioso el comentario, no pude parar de reirme
BorrarHola el status no iks sks no funciona no se puede reportar
ResponderBorrarambas ip no me responden ping hay una caida??
ResponderBorrarambas ip no me responden ping hay una caida??
ResponderBorrarhola reportando desde copiapo chile para duplo hd + plus desde el viernes 30 de diciembre 2016 hasta 2 de enero 2017 esta totalmente off por iks, al revisar coneccion con el servidor como sale arriba de esta pagina dice lo sgte..tiempo de espera agotado para esta solicitud...envio de paquetes datos enviados = 4 resividos = 0 perdidos = 4
ResponderBorrarMira alessandro
ResponderBorrarLas ping a veces son bloqueadas por el sarvidor y otras veces
estan caidas y el IKS funcion igual .
proba cambiando el puerto del ruter
No hace ni ping, pung, ni pang, 100% los datos perdidos, y ningún responsable de la marca dá la cara.
ResponderBorrarDESASTROZO
O ping não funciona.
ResponderBorrarMesmo assim os canais sao desbloqueados.
Ou este IP esta incorreto, ou ele não responde o ping.
tengo un tocomsat hd y nada nadie de la empresa dice k pasa osea un robo prácticamente como no va a ver un lugar donde te digan k pasa
ResponderBorrarel ping al 188.240.34.26 da que el servido esta caído, lo verifique con diferentes conexiones a internet en diferentes lugares, tengo un Combate S LE desde enero y solo lo he podido usar 2 veces una son SKS y una con IKS, al menos pude ver 3 películas por el cine, el iptv tampoco anda aunque inútil anda solo en portugués, pero al menos podia decir que de algo servia el equipo
ResponderBorrarNo hay señal y cada rato se va, que podemos hacer con esto?
ResponderBorrarQue puertos necesitan estar abiertos para un equipo LifeHD?
ResponderBorrarCuando instale la ultima actualización el equipo queda en "connecting"...he hecho de todo y un técnico me dijo que puede ser que estén bloqueados los puertos
sisi che bloquearon los puertos y esto no tienen solucion, o sea todo negocio ajjajaja esperemos el milagro pirata aparezca aunque me suele a sindicato .( amarillo) no va a volver , saludos gente aguanten los burgueses que eso se la llevan todas.
ResponderBorrarUNA VERDADERA MIERDA TOCOMSAT
ResponderBorrarboa noite!
ResponderBorrarTenho um festa hd e até o momento ainda não consegui utilizar o sistema iks do aparelho, ele conecta a internet, mas fica dando a msg de canal codificado. Realizei o teste de ping e o servidor 95.211.198.69 responde ok, mas o 188.240.34.26 não responde. minha internet é vivo 15 mega sou de pernambuco brasil. Gataria de uma ajuda.
Grato
Buenas el ping al servidor 188.240.34.26 no responde, en cambio el del 95.211.... si funciona, como se a que servidor intenta conectarse mi equipo? tengo un tocomsat combate HD.
ResponderBorrarno sirve probe los pines el de 188 no reconoce el siguiente si me sale como esta tengo un tocomsat duplo + plus desde ecuador
ResponderBorrarya probe el ping 188.240.34.26 no me sirve me sale un error que dice 4 perdidos tiempo de espera agotado alguien sabe como repararlo
ResponderBorrarSólo para solicitar encarecidamente, que emitan actualización para LIFE HD, ya sea por IKS o por SKS.
ResponderBorrarAhora, si ya dejaron obsoleto el deco, se agradecería lo informen.
Gracias.
Festa Hd,70w,iksestá off,fiz os testes tudo off
ResponderBorrarIks goool hd, no funciona mas de un mes sin ver ningun canal, ultima actualización no sirve de nada para 61w amazonas, podrian mejorar el iks para este satelite tambien o el sks para apuntar la otra antena al satelite que tiene las keys para abrir los canales.saludos
ResponderBorrarHola, hace meses que tocomsat esta fuera de servicio tengo vario equipos
ResponderBorrarniguno anda iks se conecta pero sin resultados
desde uruguay goool hd conecta 61 w pero sale todo encriptado. por favor habiliten servidor o avisen si equipo ya esta obsoleto.
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